بنک آو آمریکا به مشتریان خود هشدار داد که اطلاعات ورود حساب‌های بانکی‌شان را در اختیار کارگزاران و دستیار هوش مصنوعی قرار ندهند. این غول مالی ایمیلی تحت عنوان «محافظت از دارایی‌های مالی در دنیای هوش مصنوعی» ارسال کرده و خواستار توقف ارائه‌ی نام کاربری و گذرواژه به ابزارهای جانبی شده است.

واگذاری حساب کاربری به سیستم‌های هوشمند خطرات متعددی به همراه دارد. احتمال دارد سیستم بدون آگاهی کاربر تراکنش مالی انجام دهد یا سامانه‌ی امنیتی بانک با مشکوک تلقی کردن ورود، حساب را مسدود کند؛ از سوی دیگر وجود رخنه در ابزارهای هوش مصنوعی می‌تواند به نشت داده‌های مالی و دسترسی هکرها ختم شود.

نهادهای مالی و پردازشگران پرداخت در حال حاضر روی سازوکار اتصال امن فناوری‌های جدید کار می‌کنند تا خریدهای خودکار یا پرداخت‌های کارگزاری بدون ریسک محقق شوند. با وجود تلاش‌های فنی، دسترسی ابزارهای غیرمجاز به موجودی افراد چالش‌های جدی ایجاد کرده است.

بنک آو آمریکا، در ایمیل ارسالی به مشتریان، گفت: «اگر اطلاعات ورود خود را به اشتراک بگذارید، به یاد داشته باشید که مسئولیت هرگونه فعالیت ناشی از دسترسی مذکور بر عهده‌ی خود شما خواهد بود.»

سخنگوی بنک آو آمریکا نیز درستی پیامی یادآور شد که طبق قوانین بانکی، زیان ناشی از ارائه‌ی اختیاری گذرواژه جبران نخواهد شد.