مدیرعامل ایکس باکس برنامه‌ی جاه‌طلبانه‌ای تدوین کرده است تا حاشیه‌ی سود این بخش تا میانه‌ی سال ۲۰۳۰ میلادی از رقبای اصلی یعنی سونی و نینتندو فراتر رود. برنامه‌های مایکروسافت مواردی مانند بازی‌های انحصاری، گسترش در بازار بازی‌های کژوال و ورود عمیق‌تر به حوزه‌های سینما و محصولات تجاری را پوشش می‌دهد. به‌گزارش گیم‌اسپات، آشا شارما در یادداشتی داخلی به تشریح جزییات استراتژی تازه پرداخته است:
«ما برنامه‌های بلندمدتی برای بزرگ‌ترین مجموعه‌های خود در زمینه‌ی فیلم، تلویزیون، محصولات مصرفی، حامیان مالی و تجربه‌های زنده ایجاد خواهیم کرد و شراکت‌های جدیدی در سطح جهانی از جمله چین شکل می‌دهیم.»
سرمایه‌گذاری سنگین روی مجموعه Minecraft نیز بخشی از این برنامه محسوب می‌شود و رشد درآمدهای مایکروسافت از سال‌های مالی ۲۰۲۸ و ۲۰۲۹ شتاب خواهد گرفت.
دستیابی به سودآوری مورد نظر با چالش‌های ساختاری روبه‌رو است. داده‌های گروه پژوهشی سیرکانا نشان می‌دهد فروش کنسول‌های ایکس باکس سری در بازار آمریکا طی سپتامبر ۲۰۲۶ (شهریور ۱۴۰۵) افت سالانه‌ی ۲۷ درصدی تجربه کرد و به پایین‌ترین سطح تاریخی در این ماه رسید. آشا شارما، مدیرعامل ایکس باکس گفت:
«تا سال مالی ۲۰۳۰، هدف ما این است که نیمی از مسیر رسیدن به هدف بلندمدت کاربران روزانه را با رشد دورقمی و مداوم بازیکنان و تعامل، در کنار حاشیه‌ی سود پیشرو در صنعت طی کنیم.»
بخش بازی مایکروسافت پس از تعدیل بیش از ۱٬۶۰۰ فرصت شغلی، افت درآمد فصلی ۱۰ درصدی را پشت سر گذاشت. این آمار در وضعیتی ثبت شد که حاشیه‌ی سود عملیاتی بخش خدمات بازی و شبکه‌ی سونی ۹٫۹ درصد و رقم مربوط به نینتندو نزدیک به ۱۶ درصد برآورد می‌شود.
راهبرد نهایی مایکروسافت بر بخش چندرسانه‌ای XP استوار شده است تا درآمدهایی فراتر از فروش کنسول ثبت کند. سرمایه‌گذاری روی پروژه‌هایی نظیر فصل سوم سریال Fallout، فیلم سینمایی Call of Duty، انیمیشن سریالی Diablo و پارک موضوعی Minecraft برای افتتاح در سال ۲۰۲۷ میلادی، ساختار تجاری جدید مایکروسافت را تشکیل می‌دهند.
